Приобретая продукцию для ваших домашних питомцев в интернет зоомагазине StarPets.RU вы автоматически страхуете себя от всевозможных рисков, связанных с оплатой, доставкой и ненадлежащим качеством товаров. Это возможно благодаря тому, что мы можем обеспечить:

  • функционирование нашего сервиса в полном соответствии с действующим законом «О защите прав потребителей»;
  • высокую степень надежности и качественное сервисное обслуживание;
  • ассортимент продукции только от проверенных поставщиков;
  • сохранение фирменной гарантии производителя;
  • осуществление возврата и обмена товаров при возникновении такой необходимости.

Итак, какие гарантии вы получаете, сотрудничая с StarPets.RU?

  1. Гарантия качества. Мы работаем только с надежными поставщиками, способными предоставить надлежащие сертификаты соответствия и безопасности использования на свою продукцию, в чем вы лично можете убедиться, внимательно изучить характеристики товаров.
  2. Гарантия производителя. Мы в полном объеме сохраняем гарантии, регламентированные производителями. В частности, это касается возможности обслуживания в авторизованных центрах в рамках приобретения определенных категорий продуктов для животных.
  3. Гарантия возврата и замены товаров. Если вы получили поврежденный либо некачественный товар, то его можно вернуть, заполнив соответствующую форму. Так же, если  продукция не понравилась вам (не подошла по размеру, дизайну, фасону или каким-либо другим причинам), вы можете обменять ее на аналогичную (по з-ну «О защите прав потребителей); вернуть в течение 7 дней без нарушения целостности упаковки или же позже с минимальной компенсацией.
  4. Гарантия отсутствия финансовых рисков. Мы работаем без предоплаты. Соответственно, расчет производится только по факту получения товара, что полностью исключает мошенничество с нашей стороны.

Гарантия доступности. Адекватные цены в сочетании с высоким уровнем качества реализуемой нами продукции, а также наличие возможности быстрой доставки во все регионы РФ делает услуги нашего зоомагазина максимально доступными для всех слоев населения.